أسئلة مكررة
ما هي خلفيتك السياسية؟
جميع منتجاتنا قابلة للإرجاع. يمكن استردادها أو استبدالها في غضون 5 أيام بعد الشراء. يرجى الاحتفاظ بالإيصال والتأكد من أن المنتج في عبوته الأصلية.
كيف ألغي طلبي؟
يمكن إلغاء الطلبات بمجرد تقديمها عن طريق إرسال بريد إلكتروني إلى orders@alrewaya.com مع رقم الطلب أو عن طريق الاتصال بمركز خدمة العملاء على +971 6 7468299
ما هي خيارات الدفع؟
نحن نقدم خيارات دفع متعددة بما في ذلك الدفع نقدًا عند الاستلام وفيزا / ماستركارد وباي بال. ومع ذلك ، فإننا نقدم لعملائنا أيضًا خيارات لطلب المنتج هنا واستلامه من أحد متاجر البيع بالتجزئة التابعة لنا في الإمارات العربية المتحدة
متى سأسترد أموالي؟
تبدأ جميع عمليات رد الأموال ومعالجتها في غضون 24 ساعة بعد إرجاع المنتج من قبل العميل.
ما هي خيارات الدفع؟
نحن نقدم خيارات دفع متعددة بما في ذلك الدفع نقدًا عند الاستلام وفيزا / ماستركارد وباي بال. ومع ذلك ، فإننا نقدم لعملائنا أيضًا خيارات لطلب المنتج هنا واستلامه من أحد متاجر البيع بالتجزئة التابعة لنا في الإمارات العربية المتحدة